author: Joel Marsh

The book in 3 sentences or 3 points

• UX 無關創造完美的世界，而是關乎消除阻礙你跟使用者達成目標的一切。 良好的UX是減法不是加法！

• 客觀 這個字意味著一向事實，真實的事物，可以證明的事情。你的觀點不會改變它，不管你多熱切盼望。

  以前總是會不小心下意識認爲，多數人認爲的事實，就是客觀。不過若是按照這個定義的話，很多事情都無法有客觀意見了？ 畢竟大部分事情沒有絕對正確與否。

• UX設計的對話聚焦於你想要使用者如何使用你的產品，而不是他們能夠怎麼使用，這是很危險的思維

  不過總感覺有些設計就是故意限制使用者要如何使用產品

Impresisions

• 沒想到作者一開始竟然是走電子報->部落格->書

  順序有點讓我意外！

• 書中提到某個實驗 “眼球軌跡研究，女性比男性更加注意女性的胸部，而男性比女性更注意男性的褲襠

  是說天生的競爭的心態~ 這跟我想得不一樣啊~

• 如何激勵人們分享？

  透過讓人們貢獻變成驕傲的理由進而激勵他們發佈、留言或分享

How the Book Changed Me

• 說是領悟到多少東西我其實不太確定，有太多事物好像偏向感受型，需要時間確認一下

Favorite Quotes

你看待問題的方式能夠成就你的作品，也可以毀壞你的成果

同理心很重要！

把一切集中於一個選單是全宇宙最懶惰的設計，絕對可以做得更好

Summary + Notes for each sections

chapter 1

UX 五大成分

• 心理學

• 可用性

• 設計

• 文案撰寫

• 分析

部分內容在 springboard user experience design 101 有提到。大多數的設計師弱點是分析，分析是一個好的UX設計要有的能力！ 針對知道得比你少的人們做設計，這是UX的核心~

chapter 2&3

不少部分在簡述 同理心 跟 動機

chapter 4

客觀 這個字意味著一向事實，真實的事物，可以證明的事情。你的觀點不會改變它，不管你多熱切盼望。 書中提到 ”不要問使用者希望問題如何被解決“，但是又提到好好體會使用者的想法~ 意見有點小拉扯，需要好好體會一下，大概是不要讓使用者影響你想要解決的目標吧，應該說如果那個意見是對於你想要解決的目標沒有幫助的話，可能可以忽略。

如何問問題，三種基本問題！（避免詮釋問題或暗示答案）

• 開放式問題

• 引導式問題

• 封閉/直接的問題

UX設計容易不小心犯下，忽略過程，只記錄結果！別插手，因爲你測試的是你的設計，而不是你的使用者。有時候，讓使用者失敗反而是最有用的結果。

chapter 5-7

直覺有可能是你最大的敵人！ 獎勵與懲罰是一種情感~

gamification:

• 反饋循環

• 漸進挑戰

雖然這麼說，不過我覺得gamification提供的動機終究只能是一個暫時性的動力，若這件事情並沒有直擊你的真正追求的目標，遲早你會放棄做這件事情~

chapter 8

視覺權重很重要！ 動畫效果的選擇很重要，沒用好的話，有時候反而比讓使用者等待更糟~

chapter 9

如果其他開發者或是設計師仍然無法使用你的wireframe，那它就只能算是 draft，請繼續加油！ 人像總是比其他東西吸引更多關注！

chapter 10-11

品牌文案撰寫人激勵使用者，讓每個人更積極、更想要完成某項工作，但UX策略能夠讓價格看起來更具吸引力。 說服力公式:

• 信譽 缺乏信任一切都是空談！ 向他人傳達你的高價值與可信度~

• 瞭解你的受衆

• 開始並且解除心防

• 建立密切關係

• 隔離 一處一些多餘的資訊，不讓使用者分心

• 使信服

• 完成交易

• 偏頗地總結 別讓說服隨著交易成立驟然結束！ 這會讓人們覺得你只是爲了得到自己想要的東西才重視他們。在UX中，這可能是後續追蹤的電子郵件

chapter 12-13

看到書中有講到 ”發佈是一種實驗“ 跟我的想法很像！ 後面很大的部分都在講數據分析，不過都偏向概略性介紹，所以就沒有特別記錄了~

chapter 14

UX 要很會說故事~ （其實我覺得現在這個社會基本上很多職業都要很會嘴了。。 ）